近期有部分用户在向我们询问又拍免费体验装的到达时间，因为有些用户在制作了1-2周后还未收到卡片，但网站提示的“预计到达时间”已经超过了。对于这部分用户的订单延误收到我们表示非常抱歉，我们检查了全部制作和发送情况，能够确认这些订单已经在规定的寄送日期左右集中批次寄送出来，但还有些没有送达到用户手中的原因主要是因为平邮的关系。因为这次免费活动，赠送量非常大，所以我们只能按照平邮的方式来发出各位的卡片。不同于一般的快递，快递员会把包裹送到客户手中，平邮是由邮政系统来负责，他们会直接投递到用户的信箱或前台，而不是通知用户来取件。所以请还没有收到的朋友再次确认您的信箱内是否有，或者是否是门卫或公司前台帮助您代收了。 有大部分询问未收到的用户，在检查了信箱或询问了门卫后，都拿到了自己的那份卡片。 注：体验装是装在白色的趣奇网专用信封内的，比一般信封都要结实。 ：）
另外对于没有及时回答顾客的反馈，对此我们表示非常抱歉，因为这些天公司全体同事都在加班处理所有前期延误的订单，希望您能理解。针对用户提到的我们工作中的不足，我们均表示认可和接收，我们也在不断的调整和提高工作效率，争取为顾客提供更高质量的服务。由于领取又拍免费装的用户数量非常大，而且6月11号开始的世界杯免费卡片活动也得到了大家的热烈响应，所以有大量的订单等待处理，一天超过几百份，而我们仅仅是一个刚建立的5人的小公司，再加上端午假期的耽搁，所以导致端午前到现在的订单直到昨天晚上才处理完毕。这几百份订单（几千张卡片），都是我们一份一份人工分拣和精心包装的，因为我们认为每一张卡片都是用户心血的倾注，所以是和收费订单一样的处理和对待的，因此花费了不少时间，请谅解。
另外博客上的用户留言之所以没有立刻显示出来，是因为WordPress后台系统为防止大量的垃圾留言而主动将所有留言都置为“待批准”状态，只有管理员批准之后才能在页面显示，我们并不会删除用户留言，用户的每一句话对我们都是最宝贵的财富，我们会十分珍惜。
再次对我们的工作中失误之处表示抱歉，希望能得到每一位用户的谅解，也希望大家能继续关注和监督趣奇网，用趣奇卡和朋友们分享您的快乐。
如有任何问题，请和我们联系：021-34240790转822
我定制的免费体验装显示最迟应该是9月2号到的，可是到今天9月14日一直都没有收到，楼下保安也没有收到，不知可否查查有没有寄出？用户名是luckygirlfang，按理说我们这里应该不会寄丢的哦，同时申请的不同地址的早就收到了，希望不会是真的寄丢了。
您的订单很久前就寄送了，当时有邮件通知，这个您已经收到了。请时刻关注您的信箱，保证无他人可以拿走您信箱的信件。